İçeriğe geç

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

1. Taraflar

Satıcı

  • Unvan: Socitr
  • Adres: —
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: —
  • Vergi dairesi / no: — / —
  • MERSİS no: —
  • KEP adresi: —
  • İnternet sitesi: socitr.com

Alıcı: Site'de üye olarak sipariş veren ve bilgileri sipariş kaydında yer alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın socitr.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

  • Ürün/hizmetin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
  • Ödeme; site bakiyesi, banka havalesi/EFT, kart (yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla) veya Site'de belirtilen diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
  • Harici ödeme sağlayıcısı kullanılan yöntemlerde sağlayıcının adı ödeme sırasında açıkça belirtilir.

4. Teslimat

  • Ürünler dijital olup fiziksel kargo yapılmaz. Teslimat; Alıcı'nın hesabındaki sipariş sayfası ve/veya kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılır.
  • Otomatik teslim edilen ürünlerde teslimat ödeme onayıyla anında; hizmet niteliğindeki ürünlerde ürün sayfasında belirtilen süre içinde gerçekleşir.
  • Satıcı, mücbir sebepler veya ödeme doğrulanamaması halinde siparişi iptal ederek tahsil edilen tutarı iade eder.

5. Cayma hakkı

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
  • Alıcı, sipariş sırasında dijital içeriğin/hizmetin hemen ifasına başlanmasını onaylayarak cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.
  • İfasına henüz başlanmamış hizmetlerde Alıcı, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine veya destek talebiyle bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir; iade 14 gün içinde ödeme yöntemine veya site bakiyesine yapılır.

6. Ayıplı ifa

Teslim edilen ürünün ürün sayfasındaki açıklamaya uymaması halinde Alıcı, destek talebiyle bildirimde bulunur; Satıcı ürünü düzeltir, yeniden teslim eder veya bedelini iade eder.

7. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur ve elektronik ortamda saklanır.

+44 7473 062951WhatsApp'tan destek alın@enzomedyaTelegram'dan bize yazın[email protected]Bize e-posta gönderinDestek talebi oluşturSiparişleriniz için yardım